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深泽 | 人社局作风评议向作风顽症“亮剑”
发布时间:2020-07-06  查看次数:
为进一步改进工作作风、提升工作效能,深泽县人社局以“三创四建”为抓手,深入推进“查问题、转作风、鼓干劲、争上游”活动,近日,该局邀请25个县直单位代表及部分群众服务对象召开人社系统工作作风评议会。
此次评议会各代表们以填写测评表的形式从服务态度、工作规范度、办事便利度、工作纪律和环境卫生等六个方面20余项内容对人社系统重点科室及社会保障服务大厅服务情况进行公开测评;同时,就便民服务改革、提高窗口质量及推动人社“快办行动”等方面内容以座谈和讨论的方式向被服务对象代表征求意见建议。截止目前,共征求意见建议13条。评议会后,代表们纷纷表示,此项活动对增进政民沟通、促进作风转变很有意义,希望以后能多举办此类活动,为人民群众提供更加优质、高效、便捷的服务。
 
今年以来,该局在狠抓纪律作风建设的同时,着重提升人社系统工作人员的业务能力和服务水平,通过开展“日日学、周周练、月月比”练兵比武活动,激发大家学习热情,培树群众身边的人社“知识通”,业务“一口清”;同时结合上级要求、自身要求和群众要求,锤炼优良作风,增强服务本领,优化办事流程,全面梳理政务服务事项122项,其中,24个事项在原基础上可实现提速50%,41个事项实现即时办结。
深泽县人社局通过定期巡查和明察暗访等方式对人社系统工作人员进行常态化监督;每季度对重点科室和社会保障服务大厅进行一次综合测评,年终评选出优秀服务窗口和业务能手,考评结果纳入年终考核,着力以更高的标准、更严的要求、更实的举措,提振精神、强化担当、外树形象、内强作风,全面提升人社系统服务水平。
 
 

 
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